4月5日,文化和旅游部發布的清明節假期文化和旅游市場情況顯示,全國國內旅游出游7541.9萬人次,同比減少26.2%,按可比口徑恢復至2019年同期的68.0%;實現國內旅游收入187.8億元,同比減少30.9%,恢復至2019年同期的39.2%。全國文化和旅游系統未發生重特大安全事故。
加強工作部署 抓好任務落實
文化和旅游部堅決認真落實黨中央、國務院決策部署,堅持以人民為中心,統籌做好新冠肺炎疫情防控和假日市場工作。按照黨中央、國務院決策部署,文化和旅游部強化責任意識和守土意識,提前謀劃和啟動清明節假日市場工作。節前,文化和旅游部印發通知,對疫情防控、安全生產、產品供給等方面進行全面部署和安排;組織召開全國文化和旅游行業疫情防控工作電視電話會議、全國文化和旅游行業安全生產工作電視電話會議、部疫情防控工作領導小組專題會議,對有關工作進行再部署再落實。
各地文化和旅游部門通過會議傳達、視頻調度、督導檢查等多種形式,嚴格落實相關工作部署,嚴格執行領導帶班、24小時值班制度和事故信息報告制度,及時、有效應對各類突發事件。多地文化和旅游部門組建督導檢查組,下沉基層一線,對重點環節和關鍵領域進行檢查。
假日前夕,江蘇省副省長馬欣前往江蘇省文化和旅游廳,現場指導檢查調度文旅行業疫情防控工作。江蘇省文化和旅游廳召開全省文化和旅游行業疫情防控工作會議、清明假日市場工作視頻調度會議,專門就清明節假日市場工作下發通知,對文旅行業疫情防控、安全生產和執法監管工作作出具體部署。
4月3日至4日,天津市文化和旅游局有關負責人帶隊赴張園、摩天輪、歡樂谷、方特歡樂世界等景區和文化場所進行實地督導檢查,詳細了解疫情防控、設施設備運行、消防應急安全、運營管理等方面情況,確保清明節假日市場安全穩定。
科學研判形勢 做好疫情防控
落實好精準疫情防控是確保假日旅游市場平穩運行的基礎和前提。文化和旅游部聚焦旅游熱點地區,突出疫情防控重點,節前發布2022年4月旅游防疫熱點預報,指導相關地區提前謀劃部署疫情防控工作,推動疫情防控關口前移。
各地將文化和旅游領域的疫情防控作為假日工作的重中之重。甘肅省文化和旅游廳節前發布提示,提醒廣大游客合理規劃出游線路,做到“無預約、不出游”,出游期間要自覺遵守疫情防控規定,密切關注疫情動態,做到安全理性出游。全省各類文化和旅游經營單位、經營場所通過設置提示牌、播放宣傳片等多種方式,開展疫情防控宣傳。
湖南韶山各景區點嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,推出“硬核”防控舉措。在離韶山核心景區最近的高速公路出口卡點,執勤人員和醫護人員對來韶車輛和游客逐一進行檢測排查。韶旅集團嚴格落實常態化疫情防控要求,工作人員每兩小時對公共區域進行一次消殺,換乘車“每來回一趟消毒一次”,確保來韶游客有一個安全、舒適的旅游環境。
加大監管力度 強化督導檢查
假日期間,全國各級文化市場綜合執法機構加強對文化和旅游市場經營單位、場所的監督檢查,推動落實疫情防控各項措施,開展安全生產監督檢查,對檢查中發現的問題,要求立行立改、就地整改,嚴禁帶病經營。數據顯示,4月2日至4日,全國共檢查文化市場經營場所5.8萬余家次,其中上網服務場所3.18萬余家次、娛樂場所2.53萬余家次、演出場所近900家次,共巡查景區6083家次,檢查旅行社及其分支機構4375家次、旅游團隊196個。通過視頻監控系統巡查上網服務營業場所1.14萬余家次。
遼寧省沈陽市文化市場綜合執法總隊組成13個督導組,通過現場檢查、網上巡查、“文網衛士”和手機電話等途徑,采取實地督導、微信視頻、技術監管和語言問詢等措施,強化檢查力度。截至4月5日,共出動執法人員770人次、車輛168臺次,督導檢查文化娛樂場所8123家次、星級賓館800家次,發現問題68處,均已現場責令整改。
河北省承德市旅游和文化廣電局以清明節假期為契機,公布了2022年第一季度“紅黑榜”名單,發揮震懾和引導作用,引導文化和旅游市場主體守法、文明經營,嚴格落實疫情防控、安全生產等工作要求。
豐富市場供給 滿足群眾需求
假日期間,各地針對群眾多層次、多樣化、個性化消費需求,組織博物館、紀念館、文化館、名人故居、舊址遺跡、黨性教育基地等紅色旅游景區用多種方式表達對革命先烈的崇敬和緬懷,成為游客致敬革命英雄、傳承紅色血脈的“打卡地”。本地休閑和近程度假成為假日市場“主基調”,位置大數據監測顯示,各地接待游客中省內游客占比94.9%,創常態化疫情防控以來新高。踏青賞花、文化體驗、鄉村游是國內游客的主要出行主題。各地還運用“旅游+科技”推出線上旅游產品、“云旅游”活動,讓游客足不出戶即可體驗“微旅游”“微度假”。
貴州各地紅色旅游景區紛紛推出系列“我們的節日·清明節”致敬英雄公祭活動,吸引大批干部職工、學生和市民前往景區緬懷英烈,接受愛國主義教育,感受紅色文化。假日期間,遵義會議會址紀念館、遵義紅軍山烈士陵園、遵義婁山關戰斗遺址、銅仁周逸群故居、息烽集中營革命歷史紀念館等游客增加較多。
湖北各地精心組織推出具有湖北特色、荊楚風韻的文化和旅游活動。武漢植物園正值郁金香、牡丹花期,花開滿園、美不勝收,吸引近萬名游客觀賞,黃陂區木蘭草原大型實景劇《花木蘭·云中戰歌》沉浸式表演將體驗感和互動感演繹到極致;宜昌市開展了“宜昌人游宜昌”踏青賞花游等主題促銷活動;黃岡市英山四季花海景區舉辦第五屆百花文化旅游節。
山東省文化和旅游廳加強線上產品服務供給,推出“清明節云游齊魯”特別策劃,策劃“春和景明萬物生 好客山東云相約”“2022清明云享文旅”“好客山東云踏青”等系列線上文旅產品,讓廣大游客足不出戶盡享齊魯春日好景。
(中國旅游報采訪組 采訪組成員:彭煒 高慧 邰子君 邊鋒 周鳳文 吳越 王凱東 程芙蓉 統稿:李志剛)