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“老師的講解細致入微,內容干貨滿滿,我在培訓會上學到了不少社會保險經辦的政策知識和申報技巧,在以后的工作中,就能避免很多錯誤,提高了工作效率。對我們這些鎮場社保經辦人員來說,這次培訓太及時了,真給力!”內蒙古通遼市開魯縣東風鎮社保站業務經辦人員羅旋說。
讓各鎮場社保經辦人員們紛紛“點贊”的,是開魯縣社保中心開展的“社保培訓下基層”活動。開魯縣社保中心主任孫永豐介紹,此次社保業務培訓會由縣社保中心檔案信息股和參保管理股業務骨干擔任講解員,通過“政策解讀+流程演示”的方式對下沉各鎮場社保業務的政策、重點內容及業務經辦流程等進行詳細講解,參訓人員在授課現場及時提出疑問,講解人員當場解決問題,達到共同學習、共同思考、共同提高的目的,形成了人人爭當社保業務“行家手”的濃厚氛圍。
“社保培訓下基層”是開魯縣深入落實通遼市人社系統“走基層送政策”“人社干部走流程”活動的有效舉措?;顒泳o貼工作實際,講政策業務、重實際操作,把政策業務知識與解決實際經辦問題結合起來,不斷加大各鎮場社保經辦人業務培訓的力度、深度和廣度,持續擴大社保領域政策的知曉度和覆蓋面,切實為社會保險事業高質量發展培養高素質的經辦隊伍,有效推動各項政策落實、服務落地。截至目前,開展業務培訓4期,為4個鎮街、95個村112名經辦人員全面提升經辦服務能力、強力“蓄能”。同時,同步開展“走基層送政策”暨養老保險政策宣傳活動,共發放政策宣傳單2000余份,解答、解決群眾反映問題20余件,為深入推進全民參保登記擴面工作,助力鄉村振興貢獻社保力量。
“下一步,開魯縣人社局將繼續梳理辦理社保業務中存在的‘堵點’‘難點’,通過‘線上+線下’多種方式持續開展社保政策培訓和‘走基層送政策’‘人社干部走流程’工作,全力提升社保經辦服務的溫度、速度和企業的滿意度,打通業務經辦服務‘最后一公里’?!遍_魯縣人社局黨組書記、局長吳國柱說。(記者 宮立靈 通訊員 田秀敏 李巖)?