連明星都選擇“跳單”的房產(chǎn)中介收費(fèi)模式真的要改變嗎？房產(chǎn)中介高收費(fèi)時代真的會終結(jié)嗎？

【資料圖】

近年來，部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在利用房源客源優(yōu)勢收取過高費(fèi)用、未明碼標(biāo)價、捆綁收費(fèi)、濫用客戶個人信息等問題。

為加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體管理，合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價，加強(qiáng)個人信息保護(hù)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家市場監(jiān)督管理總局5月8日對外發(fā)布《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》，《意見》從十個方面明確監(jiān)管措施，主要包含加強(qiáng)從業(yè)主體管理、合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)、嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價、規(guī)范簽訂交易合同、要提升管理服務(wù)水平、建立健全房屋交易管理服務(wù)平臺等。

在加強(qiáng)從業(yè)主體管理方面，《意見》提出，嚴(yán)格落實經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度，全面推行經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實名登記，經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成。基本服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協(xié)助辦理不動產(chǎn)登記等。延伸服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受交易當(dāng)事人委托提供的代辦貸款等額外服務(wù)，每項服務(wù)可以單獨(dú)提供。

易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)指出，該表述將利好中介行業(yè)探索服務(wù)的“新菜單”，尤其是延伸服務(wù)將是未來值得探索的新領(lǐng)域。

北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師表示，此規(guī)定的出臺與目前房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀相適宜，不僅意味著住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式會更為規(guī)范，相關(guān)費(fèi)用還可能會據(jù)此降低，也有助于房產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

在合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)方面，《意見》提出，經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)由交易各方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合市場供求關(guān)系等因素協(xié)商確定。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。鼓勵按照成交價格越高、服務(wù)費(fèi)率越低的原則實行分檔定價。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

廣東省規(guī)劃院住房政策研究中心首席研究員李宇嘉表示，中介代理的房產(chǎn)交易，既是服務(wù)買方，也是服務(wù)賣方，理應(yīng)二者都承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用，特別是在房子越來越不好賣的情況下。而且，應(yīng)該將服務(wù)全流程分成清晰的鏈條，對每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該明確服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此來合理定價，并將這些寫進(jìn)三方合同。這樣不僅消費(fèi)者對中介的服務(wù)有客觀的評價，也有利于政府部門做合理的監(jiān)管中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)專業(yè)化發(fā)展，從而一改其形象差的局面。

對于房產(chǎn)交易中消費(fèi)者信息保護(hù)問題，《意見》明確要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。未經(jīng)當(dāng)事人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性。

同時，《意見》還明確，具有市場支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得強(qiáng)制要求加入平臺的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實行統(tǒng)一的經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得干預(yù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自主決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺、相關(guān)行業(yè)組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監(jiān)管部門依法開展反壟斷調(diào)查。

文/樂居財經(jīng) 李禮

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文章來源:樂居財經(jīng)