新京報貝殼財經(jīng)訊（記者鄭藝佳）春分過后，北京開啟了一年中最美的時間段。新京報貝殼財經(jīng)會客廳舉辦第三期旅游沙龍，以“春游踏青，京郊走起”為主題，邀請了北京春秋旅行社有限公司總經(jīng)理助理周磊、慕田峪長城纜車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理孟國群、金蝸牛露營開發(fā)中心總經(jīng)理劉旭陽、長城腳下的公社市場銷售總監(jiān)劉智等多位旅游從業(yè)者，圍繞運營方式升級、獲客方式變化等問題，共探游客“輕”裝上陣后，京郊游的新發(fā)展與新趨勢。
金蝸牛露營開發(fā)中心總經(jīng)理劉旭陽。
露營要有“內(nèi)容”，穩(wěn)扎穩(wěn)打應(yīng)對市場熱度
(資料圖片)
如果說近年最火的周邊游項目，露營將在討論中占據(jù)一席之地。眼下天氣不斷轉(zhuǎn)暖，金蝸牛露營開發(fā)中心總經(jīng)理劉旭陽明顯感受到，露營的咨詢量、預(yù)訂量相較往年出現(xiàn)成倍增長，受眾不僅有家庭親子，各種各樣的小團(tuán)體也如雨后春筍般冒了出來。此外，露營帶火了相關(guān)產(chǎn)業(yè)，小到飛盤、滑雪板，大到露營裝備、研學(xué)產(chǎn)品等，都成了消費熱門。 “
疫情推動了露營行業(yè)被大眾認(rèn)知的速度。原本親子活動的場景可能更多聚焦在城市，或者是一些大型商業(yè)綜合體等。但受疫情影響，消費者更加傾向于從室內(nèi)走到室外、從社區(qū)走到郊區(qū)。越來越多的人希望有一些旅游休閑產(chǎn)品，能提供周末1-2天的活動場景。”劉旭陽表示。
不過，對于今年的業(yè)績預(yù)期，劉旭陽的關(guān)鍵詞是“平常心”。盡管從年初的情況來看，訪問量、咨詢量等指標(biāo)已預(yù)示著周邊游市場逐步升溫，公司對經(jīng)營業(yè)績信心十足，但在劉旭陽看來，應(yīng)該以“平常心”應(yīng)對，在保持樂觀的同時放低心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
旅游熱度攀升之際，相較于跨省游、出境游，周邊游更高的消費頻次也對產(chǎn)品內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)，“常玩常新”成為“硬要求”。金蝸牛露營采取的策略便是“露營+”“+露營”模式。以金蝸牛露營在延慶北京世園公園的營地為例，營地與公園門票打通，通過一價全包的模式，讓游客既可以體驗露營，也可以參加公園的活動。去年冬天，金蝸牛露營也打通了營地與滑雪場的渠道，滿足有滑雪需求的露營游客。此外，金蝸牛露營還與更多第三方合作，推出親子活動、團(tuán)建等。
“露營不能做成純體驗性的產(chǎn)品，一定要有內(nèi)容。包含的內(nèi)容越多，產(chǎn)品的性價比就越高，也更容易吸引游客。我們希望通過這些設(shè)計，盡可能地與客戶產(chǎn)生黏性，以提升復(fù)購率。”劉旭陽表示。
露營發(fā)展需要各部門統(tǒng)一協(xié)作
另一方面，在劉旭陽看來，隨著露營的出圈，市場亂象也隨之產(chǎn)生，監(jiān)管和政策支持需要及時跟進(jìn)。 “露營既是小品類、小業(yè)態(tài)，也是一個大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)，牽涉到方方面面的內(nèi)容。因此在項目落地之初，就需要各地有相關(guān)規(guī)劃作為指引，從城建部門、消防部門到公安部門等，需要各地各主管部門統(tǒng)一協(xié)作。”劉旭陽表示。
在金蝸牛露營的運營過程中，劉旭陽發(fā)現(xiàn)，由于游客都希望體驗好山好水，因此營地需要在活動范圍、餐飲等方面提供多種類服務(wù)，導(dǎo)致市場出現(xiàn)了部分亂象，需要相關(guān)政策和監(jiān)管措施及時到位。營地運營資質(zhì)方面，例如營地能否用餐、能否燒烤等，也受到了一定限制。
“這兩年露營行業(yè)非常火，政策就要跟上了。”據(jù)劉旭陽介紹，目前相關(guān)政策已陸續(xù)出臺，例如2022年各部門聯(lián)合出臺的《關(guān)于推動露營旅游休閑健康有序發(fā)展的指導(dǎo)意見》。不過，政策落地到全國各地，再由各部門配合協(xié)同支持仍需要時間。
“因為露營屬于后發(fā)產(chǎn)業(yè)，最初的城市發(fā)展規(guī)劃里往往沒有這個產(chǎn)業(yè)，就導(dǎo)致現(xiàn)在有些城市的公園、綠化帶環(huán)境非常好，但經(jīng)營業(yè)態(tài)卻沒有露營。”劉旭陽表示，“但我們也看到，相關(guān)部門已經(jīng)在陸續(xù)介入。在疫后市場，規(guī)范化經(jīng)營、規(guī)范化布局的企業(yè)，一定會成為標(biāo)桿。我認(rèn)為這也是今后露營產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大利好。”