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接到情況反映、班組趕赴現場、作業可行判斷、搶修排除故障......12月5日，在四川省瀘州市江陽區科技產業園區內，瀘州北辰電力有限責任公司智能運檢中心員工順利完成10千伏蘭鎮二線3-42號桿線路的故障搶修。在企業“零感知”的情況下，僅耗時2小時，同時保證了園區內100余家企業的生產正常用電需求。

“這支隊伍訓練有素，關鍵時刻沒掉鏈子！”瀘州眾盈包裝有限公司生產負責人江同均經歷了搶修的全過程，由衷地感嘆北辰公司配網不停電作業班的優質服務。他說，從隊員趕赴現場的速度和確診故障的精準，可見業務能力過硬。

12月，在“決戰四季度、大干一百天”的號召下，科技產業園區內的企業正在爭分奪秒沖刺最后一個月。機器飛速運轉、生產緊張有序，眾盈包裝的第一車間卻突然停電了。“在這個關鍵時刻，園區企業基本都是倒排工期、滿負荷生產，我們必須抓緊時間、全力以赴排除故障。”智能運檢中心主管鐘建派工時再三叮囑，一定要確保企業正常生產。

瀘州北辰電力有限責任公司維修隊員張平、李杰等6人很快趕到了現場，經過仔細排查，發現是10千伏蘭鎮二線3-42號桿的隔離刀閘和互感器被燒壞引發停電，必須更換。如果停電維修，園區將有100余家企業生產會受到影響，六人果斷采取不停電作業的方式將該企業剝離出來“單獨問診”，并展開搶修。

當時，江同均很焦慮：“我們正在趕訂單、搶工期，停產一天的損失無法估量。”很快，他的焦慮便轉變成了欣喜：“維修人員采取了不停電作業，另外幾個車間的生產絲毫未受影響。2個小時不到，停電車間也很快恢復了生產。”

這只是瀘州北辰電力有限責任公司實踐“不停電就是最好的服務”理念的一個縮影。近年來，瀘州北辰電力持續優化電力營商環境，積極將不停電作業全面參與到配網改造、業擴報裝、故障搶修等項目中，為企業發展保駕護航。今年以來，公司已完成不停電作業900余次，有效減少了瀘州地區配電線路停電時間。同時，公司通過推進紀律監督、群眾監督，強化作風建設、打造干凈隊伍，既“親清”又“暖心”的服務得到企業和群眾一致稱贊。（記者 戚原 通訊員 先玉玲 王瓊晶）