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“感謝供電所的工作人員過來幫我們檢查設備，有你們在我們生產就有了保障啊！”10月18日，南方電網廣西新電力投資集團金秀供電有限公司（以下簡稱金秀供電公司）桐木供電所黨員服務隊到廣西來賓市金秀瑤族自治縣桐木工業園區開展用電走訪并進行黨建業務交流。

在廣西金秀松源林產有限公司，桐木供電所黨員服務隊認真檢查企業用電設備、排查設備隱患，現場制定整改方案。同時，桐木供電所黨員服務隊還認真了解企業用電需求，宣傳用電政策，幫助企業分析用電特點，采取科學用電措施，節約企業用電成本。

?廣西金秀松源林產有限公司現有22000噸脂松香、20000噸鼓化松香、8000噸歧化松香鉀皂、6000噸松香樹脂等生產線各1條，主要生產松節油、歧化松香、歧化松香鉀皂、松香樹脂等，產品除銷往國內各省外，還出口到亞非歐多國。作為金秀縣骨干企業，其為促進當地經濟發展和困難人口就業作出了積極貢獻。

金秀供電公司將服務關口前移，全力支持轄區企業用電，不定期到企業開展上門服務走訪，重點開展用電設備檢查、用電政策宣傳以及臨時性運維，為企業生產提供可靠電力供應。

該公司堅持人民至上的理念，充分履行社會責任，把“電保姆”式的服務貫穿到供電服務的始終，不斷推動增供擴銷。

來賓（金秀）抽水蓄能電站建設項目位于金秀縣忠良鄉古哆屯，是自治區今年重點建設項目之一，也是迄今為止金秀縣投資規模最大的產業項目。金秀供電公司全程提供一對一“保姆式”用電服務，通過走訪縣重大辦、經貿局、用戶等方式，政企聯動，提前發現潛在用戶及需求，將項目納入潛在用戶情況表，提前跟用戶了解報裝需求、計劃用電時間，持續落實重大項目領導掛點和“一對一”服務機制，特別針對1000千伏安及以上項目實施提級管控，逐一落實領導跟蹤服務責任，極大縮短了客戶從報裝到用上放心電、安全電的時間。該項目從2022年4月7日報裝到2022年4月19日完成接火送電，全流程僅用12天左右，比預期提前30天完工。通過持續過程跟蹤，切實解決了客戶遇到的難題，提升客戶服務體驗。

“我們積極發揮黨員先鋒模范作用，通過黨建與供電服務工作深度融合，全力提質升級我們的服務水平，讓人民用上安全電，讓企業用上安心電，真正為服務地方經濟提供堅強電力保障。”金秀供電公司供電服務中心經理盤東說道。

該公司以黨建為引領，引導黨員發揮先鋒模范作用，縱深推進黨建工作與供電服務工作深度融合，同頻共振，在客戶服務上踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨。真正把人民群眾冷暖放在心里，把助力地方經濟發展當成最大的政治責任。截至目前，金秀供電公司居民客戶平均接電時間及95598客戶投訴率同比下降了50%、38.24%，售電量同比提升18.21%。下一步，金秀供電公司將加快構建現代供電服務體系，進一步提升服務能力，圍繞全年中心工作，大力增供擴銷，全力滿足人民群眾對美好生活的電力需求。（記者 朱柳蓉 通訊員 盤東 程懇）