近期,世茂服務濟煙中心城市公司各項目收到多名業主送來的錦旗,每一面錦旗背后都是業主的贊美與認可,同時也彰顯著世茂服務人踐行美好生活的責任與擔當。
關鍵時刻援手相助
【資料圖】
8月3號下午青島世茂集美云錦一期業主搬家,因搬家工人沒有7天內核酸,按照街道要求不能進入小區。秩序領班范璐璐知道此情況后,第一時間趕到現場,抽調巡邏崗協助業主進行搬家,業主十分感動,當即為秩序團隊買了雪糕進行慰問,第二天手拿錦旗送到物業,心情激動地將錦旗送給秩序團隊。業主高興地說:“感謝世茂服務培養出這么優秀的秩序團隊,住在世茂感到非常安心。”
值得信賴的可靠管家
青島世茂璀璨天樾某業主從交付后一直在外地,夏天雨季的來臨業主擔心家里物品受潮發霉,于是懷著試試的心態找到管家于增平,想讓他有時間幫忙通風晾曬一下。于增平接到業主的委托,在天氣好的時候主動到業主家里幫忙開窗通風及晾曬戶內物品,并把現場情況告知業主,讓業主放心,還主動把業主家的快遞送到了戶內。業主從外地回來進門之后,看到屋里物品有序整齊地擺放,非常感動,對管家的貼心服務非常認可,特送來錦旗一面表示對管家于增平的感謝。
急業主之所急
不久前,青島公園美地一期某業主對管家王玉玲以及世茂服務團隊進行表揚,經了解業主晚上在園區南側小廣場帶孩子玩耍時丟失了一個鑰匙包,家中鑰匙、車鑰匙等都在其內。業主非常著急,趕緊聯系管家王玉玲幫忙尋找。王玉玲了解到此情況后第一時間聯系中控室幫其查看監控,同時趕到現場幫業主一同找鑰匙,因天黑未能及時找到,管家通知秩序和環境同事后續幫忙尋找鑰匙,最終在大家的努力下次日在綠化帶中找到了鑰匙,為業主解決了難題。業主非常驚喜和感動,對管家認真的工作態度表示贊賞,送錦旗以示感謝。
一面面錦旗的背后,是業主對物業服務的認可,也是世茂服務人將責任與擔當精神融入日常工作點滴的體現。未來,世茂服務濟煙中心城市公司所有員工將于細微之處付諸真情,用服務點滴傳遞溫暖,不斷提升服務品質,為廣大業主家人構筑起美好生活的橋梁。
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文章來源:中房網