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“這一趟來審批局真是太值了，不但知道了如何進行“綠卡”項目申報，還對項目接下來要辦的手續、流程有了一個整體的了解，你們審批局提供的服務真是做到了我們項目方的心坎上?！鄙綎|魯能電纜有限公司工作人員于經理高興地說。2022年6月28日下午，魯能智能輸變電制造基地項目組成員來到代辦中心對接泰安市“綠卡”項目申報相關事宜，并咨詢項目需要辦理的手續情況。

代辦中心、項目建設科選派服務專員和業務骨干，一對一、面對面為其詳細介紹了“綠卡”申報流程和申報注意事項，根據項目的性質和用地情況現場為項目單位制作手續辦理流程圖和服務指南，逐項進行解讀，并對項目方提出的問題進行了一一回復，項目單位表示收獲很大。

今年以來，泰山區行政審批服務局始終聚焦企業變更全生命周期服務，堅持“一事思維”，持續深化“一件事一次辦”改革，著力解決“準入不準營”“辦照容易開業難”等問題。堅持把“人民至上，服務為先”放在首位，瞄準市場主體“急難愁盼”，以“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度當好市場主體的“店小二”。同時，問“計”于服務對象，傾聽服務對象心聲、匯集服務對象智慧，請服務對象“把脈”。突出專人跟蹤、全程跟蹤、面對面跟蹤“三跟服務”，提前介入招商引資項目和改、擴建項目，細化項目開竣工節點和審批節點，按照項目名稱、類型、建設規模、計劃辦理和實際辦理時間等制定審批倒排表，指定專人一對一負責跟蹤、指導企業做好審批報批業務，做到審批1個事項時，同步延伸指導后續審批事項。目前跟蹤服務重點項目、綠卡項目169個，已辦理立項備案154個、工程規劃許可證55個、施工許可證62個，完成竣工驗收10個，協調解決78個問題。

下一步，區審批局將繼續深入推進“我為企業辦實事”活動，做好重點項目幫代辦工作，深度優化項目建設審批流程，提前介入項目前期審批工作，打好“綠色通道、服務專員、上門服務”組合拳，從源頭加快項目落地速度，打造“升級版”營商環境，助力我區新型工業化建設。（記者 陳曦 通訊員 寧新）