烈日炎炎下，送貨車已為沿線50多戶零售客戶送去了綠色、便捷地物流配送服務。一上午不知不覺就過去了，休息片刻后，云南省玉溪市江川區煙草專賣局一支部的黨員和配送人員又馬不停蹄趕往下一個送貨點。

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黨建紅心引領綠色物流發展

“你們上次教我使用收貨小程序后，每次送貨來用手機掃下就收貨了，老實快了。來喝口水，坐下來歇下么又客。”江川區江城鎮零售戶對黨員先鋒隊“紅馬褂”的到來高興不已。

只見江川區局第一支部的黨員和配送人員一起走村入店，把一件件商品送到客戶的手中，從手機掃碼簽收、清點貨品，到商品包裝塑料裹膜回收，都不再需要紙質單據簽章收貨，每次交接的過程簡捷低碳高效。

“自從紙質配送單變成電子配送單，最明顯的是手指頭點點就能看到所有配送單據。就像發票變電子發票一樣，對我們做生意的來說再好不過了。”今年70歲的江城金角樓商店店主梁大姐經營商店數十年，對有紙化向無紙化配送轉變的好處深有體會。

江川區煙草專賣局于今年5月上旬開始運行無紙化配送，黨員帶頭走村入店發放1300多份告知書，一對一指導客戶綁定“云香物流”小程序，宣傳“無紙化”配送和綠色、低碳、環保生活理念，贏得了客戶對綠色物流的認同。

在黨建引領下，綠色物流迅速發展。初步估計，無紙化配送大約每年可減少紙質配送單據和打印機耗材約2萬余元，塑料裹膜回收每年可回收1600多公斤。每天可節約整理單據時間1個小時，每次可節約貨品交接時間大約5分鐘。

物流匠心推動服務提質暖心

“以前下了訂單，還要算算什么時候送貨來，好在商店里等著。這會兒手機上就可以看了，不消在店里等著了。”

在江川區星云街道經營彩票店的李大姐一直希望江川區煙草專賣局的物流配送也能像網上購物、網上點餐一樣，訂貨后就能看到下單到收貨的整個物流情況。

“我在店里坐著，手機一點就可以查配送收貨，你們的服務越來越貼心了。”零售戶王艷接過商品開心地說。

隨著智慧物流平臺綜合業務管理平臺與物流車輛監控綜合管理系統、云香物流小程序的融合，物流平臺可對配送流程進行實時跟進、監管，三位一體可視化、可跟進的數智物流體系變為現實。

煙草行業匠心打造智慧物流平臺，不斷為客戶提供優質的服務，得到了客戶的稱贊和認可。

“以前經常接到客戶電話，問什么時候送貨了？現在客戶用手機二維碼簽收，運行沒多久簽收率就達90%以上，客戶可以在手機上對訂單進行實時追蹤，訂單明細、配送時間、配送人員等情況清清楚楚。”江川煙草專賣局物流中轉站站長賈樹堂說。

黨建引領物流發展，紅心點亮匠心，心系“雙碳”向未來。綠色低碳智慧物流將不斷為客戶提供更加優質貼心的服務，對推進社會大生產綠色生態發展具有重要意義。（記者 鄭義 通訊員 王紅梅）