在內蒙古鄂爾多斯市烏審旗無定河鎮流傳著這樣一句順口溜：“一二三四五，矛盾調解還看老支書”。2021年，無定河鎮結合烏審旗即知即調、分流分調、聯管聯調的“三分吸附法”，借“外力”，生“巧力”，創新打造“老支書調解”工作室品牌，以政府購買的方式，返聘4位德高望重的老支書，參與矛盾糾紛排查化解，打造矛盾糾紛調處的民間品牌，撬動矛盾糾紛化解的社會力量。

順口溜里“一二三四五”中的“一”是矛盾糾紛調解的一個目標：解決問題。“二”是老支書們的兩大優勢：群眾威望高，了解基層情況。“三”是老支書們在日常工作中貫穿始終的“幫引教”三字方針。“四”是說四個支書四種不同的性格。“五”就是“五統一”即鎮黨委政府、村支部、當事人雙方和老支書矛盾調解工作室五方意見統一。

2021年初，因涉及鐵路、鐵塔建設等經濟補償款問題，巴圖灣村與包日陶勒蓋村因村界不清形成的矛盾糾紛愈演愈烈，當事雙方各執一詞，又各有道理，牽涉范圍影響著兩村上千人。在這一起長達15年解決未果的矛盾糾紛中，四位老支書面對復雜難題，愈挫愈勇，傾力配合，分頭行動，逐個擊破，曉之以情，動之以理，連續作戰一星期，不分晝夜奔走在兩村交界第一線，最終促使雙方做出讓步，將兩村聚在一起明確劃分糾紛地界，合理分配了補償資金，成功簽訂調解協議書，啃下了這塊“硬骨頭”，為這起歷時久遠的紛爭畫上了句號，也讓無定河鎮“老支書調解”工作室名聲大噪。

正如順口溜里說的，四位老支書，卻是四個不同的人物性格和工作風格：朱志中風格激進，一針見血；劉建軍開朗樂觀，寓“調”于樂；田海軍惜字如金，但言出必行；曹思平耐心細致，善于歸納總結。

工作室成立一年來，四人隨叫隨到，用他們樸實無華的鄉音傾吐道理，用他們不再矯健的步伐奔走在調解一線。實際工作中，老支書們在“幫”上用心思，平時他們深入實地走訪調研摸排糾紛，傾聽群眾心聲，宣講理論政策，熱心化解煩心事，為大家主持公道，維護權益，遇到需要幫助的人和事，老支書們也不吝援手，以志愿者的身份服務群眾，成為了名副其實的“家門口”的調解員，百姓生活中的貼心人；在“引”上下功夫，引用“六尺巷”等古典故事，引導人們寬仁禮讓，在涉及切身利益的問題上雙方各讓一步實現雙贏，引導形成寬容禮讓、淳樸善良的民風，進而為文明鄉村建設和移風易俗工作做出貢獻；在“教”上作文章，將自身多年來在基層“摸爬滾打”的經驗、方法向更多的年輕一代人民調解員傾囊相授，“老帶新”打造一支“老中青”三代政治素質高、業務能力強的人民調解員隊伍，進一步壯大人民調解力量，共同織密織牢基層治理網格。

“許多陳年舊事錯綜復雜，積怨已深，不僅需要耐心細心，還需要多部門積極配合才能一點點打開當事人的心結，調解少則五六次，多則達十余次，但做這份工作一定要有‘這個事情我一定能解決’的信心才行。”累計行駛里程超22000公里，累計成功調解矛盾糾紛30余件，這是成立一年的“老支書調解”工作室交出的答卷。四位老支書在面對多方壓力時凝心聚力干，案件陷入僵局時創新辦法干，問題復雜棘手時敢于擔當干，土路顛簸風沙漫天也要撲下身子干，不畏難、不怕累、不言苦，用心、用熱情、用責任為廣大群眾排憂解難，化解了一樁又一樁煩心事，得到了人民群眾的一致肯定。而“老支書調解”工作室品牌的成功塑造，啟發了無定河鎮繼續發現并吸納熱心、負責、主動奉獻的鄉賢、能人、榜樣加入隊伍，用“家鄉話”辦“家鄉事”，推動基層治理、政策宣講、志愿服務等各項工作卓有成效地開展，持續壯大無定河鎮基層治理力量，為鄉村振興添動力、增活力。（記者 宮立靈 通訊員 郝怡璇 李赟）