近日,《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產(chǎn)品》團體標準經(jīng)中國消費品質量安全促進會審核通過正式發(fā)布。該標準是我國首個潮玩行業(yè)自律團體標準。
二次銷售、虛假宣傳
潮玩行業(yè)亂象頻出
近年來,以盲盒為代表的潮玩行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。中國社會科學院《2021年中國潮流玩具市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,2015—2020年我國潮玩產(chǎn)業(yè)復合年增長率高達36%,預計2022年市場規(guī)模將達478億元,產(chǎn)業(yè)進入高速發(fā)展階段。
在潮玩行業(yè)大踏步向前邁進的同時,各種亂象也隨之產(chǎn)生。就在近日,潮玩領域的排頭兵泡泡瑪特,因在銷售過程中沒有公示獎品的獲得概率和獎品數(shù)量,被監(jiān)管部門罰款5萬元。而這并不是泡泡瑪特第一次被罰,早在2020年12月,泡泡瑪特就曾陷入“二次銷售”風波,有消費者在濟南泡泡瑪特門店購買盲盒產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)被拆封痕跡,此后泡泡瑪特為此進行了調查并開除了5名涉事員工。而在2021年12月,泡泡瑪特又因其銷售的“熊喵熱潮”系列潮流襪個性長襪盲盒,實際面料成分含量并未達到其宣傳標準被罰20萬元……
一位業(yè)內人士在接受消費日報記者采訪時表示,由于缺乏具有針對性的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,諸如侵犯消費者權益、產(chǎn)品質量低、售后服務保障不完善等問題逐漸暴露出來,引起了社會的廣泛關注,也讓潮玩行業(yè)被戴上了“智商稅”“割韭菜”的帽子。所以急需要相關標準和規(guī)范來保障潮玩行業(yè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
提出倡導性規(guī)范
多層面區(qū)分潮玩界限
記者注意到,此次發(fā)布的首個潮玩行業(yè)自律團體標準,就從維護消費者合法權益、產(chǎn)品質量安全和市場監(jiān)管三個層面促進潮玩行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
標準在保護消費者權益方面提出了倡導性規(guī)范:盲盒內在物品的商品價值、出現(xiàn)概率、分布方式等關鍵信息應真實、透明,生產(chǎn)制造方及品牌方須向消費者明示隱藏版、限量版等特定版本潮玩的抽中概率,產(chǎn)品包裝或廣告語不能有夸大或者誤導消費者的宣傳。
在質量安全方面,設定了對兒童健康有嚴重傷害風險的可遷移元素及增塑劑限量要求,并在帶電產(chǎn)品方面對電池、溫升、電壓、電線、變壓器、石棉等均做出詳細安全要求,全面保障人身健康安全。
在市場監(jiān)管方面,為了厘清潮玩與一般傳統(tǒng)玩具的界限,該標準參照歐盟標準及做法,制定了“潮玩與玩具區(qū)分指引”,從產(chǎn)品設計意圖、精細程度、陳列區(qū)域、產(chǎn)品編號等多方面進行區(qū)分,為執(zhí)法人員提供產(chǎn)品類別識別依據(jù),能有效突破“模糊地帶”,提高執(zhí)法精準度。
獨立財經(jīng)評論員張雪峰在接受消費日報記者采訪時表示,自律團體標準的出臺對于潮玩行業(yè)的發(fā)展具有一定的促進作用。“團體標準的制定對行業(yè)中的亂象會起到一定的規(guī)范作用,但是想要潮玩行業(yè)良性發(fā)展,還需要制定相關的法律法規(guī)來約束潮玩企業(yè)的經(jīng)營行為。” 張雪峰說。(消費日報實習記者 暴夢川 )?