臨汾市行政審批局關于“辦不成事”

反映窗口有關事項的公告

為進一步深化“我為群眾辦實事”活動，解決企業和群眾在政務服務過程中的“急難愁盼”問題，臨汾市行政審批局在市政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口，負責受理企業和群眾在臨汾市政務服務中心窗口辦理行政審批、不動產登記等政務服務業務中遇到的下列問題：

一、因政策法規不允許、申請材料不齊備等原因導致的“無法辦理”事項，窗口工作人員解讀不夠、告知不清的問題；

二、申請辦理業務過程中因遇到堵點難點等復雜疑難情況，導致的“難以辦理”問題；

三、窗口工作人員不擔當、不作為、不負責，以各種理由搪塞推脫，不予辦理的問題；

四、窗口工作人員擅自增設條件，抬高門檻，甚至“吃拿卡要”，不予辦理的問題；

五、窗口工作人員推諉扯皮、故意拖延、任意刁難等“不給辦理”的問題。

廣大企業和群眾如遇到以上情形之外問題時，請直接向有關部門反映或者撥打臨汾市12345政務服務便民反映。

臨汾市行政審批局“辦不成事”反映窗口工作時間實行朝九晚五制，與市政務服務中心工作時間一致，非工作時間反映問題請撥打臨汾市12345政務服務便民。

臨汾市行政審批服務管理局 2022年3月25日

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文章來源:樓市訊息

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