入“兔”無(wú)門(mén),無(wú)“網(wǎng)”可歸
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編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 豹變(ID:baobiannews),作者:宋子豪,編輯:邢昀,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
極兔將順豐豐網(wǎng)收入囊中,這一場(chǎng)外界認(rèn)為雙贏的收購(gòu)中,還有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有明確,然而豐網(wǎng)的加盟商成了重組家庭中的“拖油瓶”:入“兔”無(wú)門(mén),無(wú)“網(wǎng)”可歸。
5月29日早上6點(diǎn)半,豐網(wǎng)加盟商李任“堵”上了順豐溫州轉(zhuǎn)運(yùn)中心維權(quán)。李任通過(guò)干預(yù)轉(zhuǎn)運(yùn)中心工作,喊話(huà)順豐高層,稱(chēng)自己和許多加盟商因?yàn)轫権S出售豐網(wǎng)虧得破產(chǎn)。
整個(gè)過(guò)程李任都在短視頻平臺(tái)直播,呼吁更多豐網(wǎng)加盟商行動(dòng)起來(lái):“播了3.5小時(shí),手機(jī)沒(méi)電了才停。”
不止李任,包括浙江、江蘇、廣東、山東在內(nèi)的9個(gè)省市豐網(wǎng)加盟商中,有不少選在5月29日這天集體維權(quán),有的圍堵當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)運(yùn)中心,并將維權(quán)過(guò)程網(wǎng)上直播;有的在社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)視頻,喊話(huà)順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)。
這次維權(quán)活動(dòng)籌劃已久,被李任稱(chēng)為九省聯(lián)動(dòng)。
最早的維權(quán)事件發(fā)生在2023年5月14日,有豐網(wǎng)加盟商圍用貨車(chē)堵浙江溫州順豐分撥中心。三天后,多名吉林長(zhǎng)春的加盟商拉橫幅維權(quán),稱(chēng)順豐在合同期內(nèi)、加盟商不知情之下出售了豐網(wǎng)。之后不斷有加盟商到深圳順豐總部樓下拉橫幅控訴順豐出售豐網(wǎng)的行為。
與此同時(shí),線(xiàn)上維權(quán)群也不斷擴(kuò)大。據(jù)李任透露,豐網(wǎng)共有近2500名一級(jí)加盟,在某個(gè)維權(quán)微信群里已經(jīng)聚集了500多個(gè)豐網(wǎng)一級(jí)加盟商。
這一切的起因都要回到5月12日,順豐控股公告將豐網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給極兔速遞。這場(chǎng)被外界評(píng)論為極兔、順豐雙贏的收購(gòu)案,目前還有很多細(xì)節(jié)尚不清晰,唯一清晰的是,豐網(wǎng)的加盟商們感到“被拋棄”。
入「兔」無(wú)門(mén),無(wú)網(wǎng)可歸5月12日,極兔速遞與順豐下屬控股子公司深圳市豐網(wǎng)控股有限公司簽署《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》的消息傳出,交易作價(jià)11.83億元,極兔收購(gòu)豐網(wǎng)100%股權(quán)。
在外界看來(lái),這本是一場(chǎng)雙贏的收購(gòu)。
順豐可以消除豐網(wǎng)的虧損對(duì)整體盈利水平的影響,更加專(zhuān)注于順豐擅長(zhǎng)的中高端快遞領(lǐng)域。而對(duì)極兔來(lái)說(shuō),能夠借此拓展增量市場(chǎng),在一直深耕的電商快遞領(lǐng)域擴(kuò)大規(guī)模。
豐網(wǎng)的加盟商卻成了重組家庭中的“拖油瓶”。
通常,網(wǎng)點(diǎn)都是快遞公司收購(gòu)案中的重點(diǎn)資源。但此次收購(gòu)中多名豐網(wǎng)加盟商表示,加盟商目前入兔無(wú)門(mén),完成收購(gòu)之日,就是加盟商無(wú)網(wǎng)可歸之時(shí)。
在順豐5月14日發(fā)出的“關(guān)于過(guò)渡期內(nèi)加盟商相關(guān)工作的重要通知”中寫(xiě)道:對(duì)于有意愿加入交易相關(guān)方的豐網(wǎng)加盟商,豐網(wǎng)將予以充分協(xié)助,配合其開(kāi)展相關(guān)工作。
但加盟商王偉告訴《豹變》:“協(xié)助(加入極兔)只是一句空話(huà)。”王偉向豐網(wǎng)及順豐的領(lǐng)導(dǎo)層了解如何加入極兔時(shí),對(duì)方表示不清楚,此前也沒(méi)有加盟商向他們咨詢(xún)過(guò)。
買(mǎi)方極兔也并未表現(xiàn)出要整合豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的意向,王偉向當(dāng)?shù)貥O兔的工作人員了解到,地方上沒(méi)有收到極兔總部的合并通知。“連收購(gòu)的詳情,地方上也就知道總部發(fā)了個(gè)公告。問(wèn)總部(能否整合網(wǎng)點(diǎn)等)總部人員也回答不知道,地方上的工作人員更不知道怎么整合。”
一位溫州樂(lè)清二級(jí)加盟商孔亮告訴《豹變》,自己所知道的情況是,有豐網(wǎng)和極兔雙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的加盟商,向當(dāng)?shù)貥O兔省區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層咨詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)如何整合進(jìn)極兔,對(duì)方則直接回應(yīng)說(shuō)不能整合。
類(lèi)似的,不少加盟商嘗試聯(lián)系交易雙方咨詢(xún),都得不到加入極兔的可行方案。
一位行業(yè)從業(yè)者分析:極兔想要收購(gòu)豐網(wǎng)首先得通過(guò)反壟斷審核,即使走簡(jiǎn)易程序也需要一個(gè)半月的時(shí)間,再加上極兔內(nèi)部出具體的收購(gòu)方案,至少也需要一個(gè)月時(shí)間。所以明確極兔會(huì)否整合網(wǎng)點(diǎn),至少得兩三個(gè)月以后。
現(xiàn)實(shí)情況是,等到兩個(gè)半月以后,豐網(wǎng)加盟商可能已經(jīng)所剩無(wú)幾。
李任告訴《豹變》,現(xiàn)在已經(jīng)有80%的一級(jí)加盟商同意了豐網(wǎng)提供的解決方案,只有500多名加盟商因?yàn)橹刭Y本投入,目前的賠償方案無(wú)法補(bǔ)償虧損,所以拒絕解約。
目前豐網(wǎng)提供的解決方案中,如果加盟商在過(guò)渡期內(nèi)選擇退網(wǎng),豐網(wǎng)則100%退還加盟費(fèi)、100%退還押金、100%退還其賬戶(hù)余額,并另送出“情誼金”。
《豹變》嘗試向極兔核實(shí)是否有對(duì)豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的整合意象,截至發(fā)稿前并未得到回復(fù)。
令人感到奇怪的是,以往快遞公司收購(gòu)案中網(wǎng)點(diǎn)的整合至關(guān)重要,線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)意味著區(qū)域滲透率更高,網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)更廣。并且由于快遞行業(yè)的特殊性,客戶(hù)都是網(wǎng)點(diǎn)自行發(fā)展,失去豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)意味著客戶(hù)流失的可能性。
用一位加盟商的話(huà)說(shuō):“豐網(wǎng)沒(méi)有分撥中心,如果不整合網(wǎng)點(diǎn),也留不下客戶(hù),不知道極兔在收購(gòu)什么。”
極兔到底看中了豐網(wǎng)哪一點(diǎn)?豐網(wǎng)的網(wǎng)點(diǎn)中,有相當(dāng)大一部分也是通達(dá)系和極兔的網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)熟練,相對(duì)穩(wěn)定,是一批優(yōu)質(zhì)的加盟商資源。但是從極兔目前的表現(xiàn)來(lái)看,幾乎注定失去網(wǎng)點(diǎn)。
李任告訴《豹變》:“收購(gòu)之后,有的客戶(hù)選擇和原有的網(wǎng)點(diǎn)加盟商合作,加盟商手里還有品牌能繼續(xù)維持,沒(méi)有了就被區(qū)域內(nèi)其他網(wǎng)點(diǎn)分流走了。加盟商被通知全網(wǎng)5月28號(hào)就不能出件了,電商的發(fā)貨是一天不能停的,這些客戶(hù)資源會(huì)一部分流失到通達(dá)品牌,也有進(jìn)極兔的。”
作為現(xiàn)有物流格局的挑戰(zhàn)者,極兔2020年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并且在2021年10月,以68億元吞下百世快遞,改善自身的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。
而這一次極兔再出手,物流行業(yè)專(zhuān)家楊達(dá)卿對(duì)《豹變》分析道:“極兔在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)主打經(jīng)濟(jì)型快遞。經(jīng)濟(jì)型快遞建立比較優(yōu)勢(shì),一是需要網(wǎng)更密,在于區(qū)域加盟滲透率要高,網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)更廣。二是需要量更大,要盡可能獲得高流量大客戶(hù),保持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三是需要數(shù)字化,沒(méi)有數(shù)字化管控的加盟模式將很難保持穩(wěn)定性。”
如果極兔是主觀放棄整合網(wǎng)點(diǎn),則可能意味著極兔的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)達(dá)到相對(duì)完善的程度。根據(jù)極兔官網(wǎng)的介紹,極兔在全國(guó)省、市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%。并且擁有85個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、2100+干線(xiàn)線(xiàn)路數(shù)量和6000+干線(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛。
整合區(qū)域內(nèi)的極兔網(wǎng)點(diǎn)和豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn),確實(shí)會(huì)面臨如何平衡網(wǎng)點(diǎn)利益等問(wèn)題。
實(shí)際上部分豐網(wǎng)加盟商對(duì)整合進(jìn)極兔也有抵觸情緒。李任表示:“豐網(wǎng)的一級(jí)加盟商里有30%的都是百世的加盟商,已經(jīng)在上一波被極兔整合了。如果豐網(wǎng)再被整合,加盟商手上的豐網(wǎng)、極兔2家公司變1家,不說(shuō)資產(chǎn)縮水,品牌價(jià)值就縮水一半。”
而此前極兔收購(gòu)百世快遞時(shí),加盟商融合的矛盾十分突出,甚至傳導(dǎo)至消費(fèi)端,進(jìn)一步影響品牌形象。
另一方面,豐網(wǎng)的客戶(hù)也不一定能接受極兔,孔亮告訴《豹變》:“極兔本來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力就來(lái)自低價(jià),就算豐網(wǎng)停了,自己手上可能也沒(méi)幾個(gè)客戶(hù)會(huì)選擇發(fā)極兔。”
楊達(dá)卿表示:“豐網(wǎng)積淀了區(qū)域網(wǎng)絡(luò)資源,利于極兔在部分地區(qū)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。豐網(wǎng)合作了一批電商平臺(tái),利于極兔贏得價(jià)值客戶(hù)。豐網(wǎng)推進(jìn)數(shù)字化賦能加盟模式的人才和經(jīng)驗(yàn),也對(duì)極兔數(shù)字化發(fā)展有借鑒意義。”
加盟商李任也覺(jué)得如果放棄網(wǎng)點(diǎn),極兔更想要的可能是客戶(hù)數(shù)據(jù):“豐網(wǎng)總部有客戶(hù)的所有數(shù)據(jù)。對(duì)極兔來(lái)說(shuō),這些數(shù)據(jù)比加盟商更有價(jià)值。”
除此之外,也有極兔通過(guò)收購(gòu)案進(jìn)一步與順豐加強(qiáng)合作的可能。
首先,極兔本身還在虧損,公告顯示,2022年度,深圳極兔的營(yíng)業(yè)收入為13.05億元,凈虧損1.4億元。2023年2月也有傳出極兔意圖在2023年下半年上市的傳聞,此時(shí)整合還在虧損的豐網(wǎng),對(duì)現(xiàn)金流挑戰(zhàn)非常大。
在過(guò)去,打價(jià)格戰(zhàn)、收購(gòu)百世、簽下梅西大舉營(yíng)銷(xiāo)等動(dòng)作都消耗很大。極兔可能急需輸血。
對(duì)于順豐來(lái)說(shuō),豐網(wǎng)的長(zhǎng)期虧損加低毛利率的快遞產(chǎn)品拉低了整體盈利水平,如今順豐業(yè)績(jī)承壓,需要盡快擺脫這部分業(yè)務(wù)。
豐網(wǎng)速運(yùn)成立于2020年4月,彼時(shí)順豐面臨主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩,而極兔則以“價(jià)格戰(zhàn)”在下沉市場(chǎng)風(fēng)頭正勁。豐網(wǎng)是順豐計(jì)劃利用直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)能冗余對(duì)低端市場(chǎng)進(jìn)行降維打擊的產(chǎn)物。
但是三年過(guò)去,順豐進(jìn)軍下沉市場(chǎng)并不順利。順豐的公告中顯示:豐網(wǎng)在2022年和2023年一季度,營(yíng)業(yè)收入分別為32.8億元、6.9億元,而凈利潤(rùn)虧損分別為7.47億元、1.43億元。
順豐的毛利率從2017年開(kāi)始持續(xù)走低。在2017年還能達(dá)到20.07%,而2020年到2022年及2023年第一季度的毛利率分別只有16.35%、12.37%、12.49%、13.86%。
2021年順豐的營(yíng)收曾同比增長(zhǎng)超30%,但盈利能力遭到虧損業(yè)務(wù)侵蝕。因此在2021年,順豐開(kāi)始降本增效。主打性?xún)r(jià)比的經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)中,公司電商產(chǎn)品升級(jí)為電商標(biāo)快,2022年則直接讓低毛利的特惠專(zhuān)配業(yè)務(wù)退市。
值得注意的是,豐網(wǎng)的加盟制在順豐旗下都顯得十分特殊。
未來(lái)專(zhuān)注于中高端快遞的順豐也需要管理能力更強(qiáng)的自營(yíng)團(tuán)隊(duì),豐網(wǎng)的加盟商并不合適。極兔的收購(gòu)客觀上幫助順豐解決了大麻煩,也許此次收購(gòu)會(huì)促進(jìn)雙方的進(jìn)一步合作。
而順豐和極兔同時(shí)選擇放棄對(duì)優(yōu)質(zhì)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的整合,也可能標(biāo)志著,快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的跑馬圈地到了各自領(lǐng)域的深耕。
三個(gè)100%彌補(bǔ)不了加盟商的痛?在這個(gè)階段,加盟商的日子可能也越來(lái)越難了。許多加盟商也明白這個(gè)道理,一名加盟商表示:“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)基本飽和了,如果沒(méi)有新的快遞品牌,加盟商手上的車(chē)輛和自動(dòng)化設(shè)備都是廢鐵。”
外界有人評(píng)價(jià)加盟商的維權(quán)行動(dòng)為投資失敗賴(lài)上了順豐,而加盟商的難處可能只有自己懂。不少加盟商表示,如果接受豐網(wǎng)現(xiàn)在的賠償方案,等待自己的就是破產(chǎn)。
李任表示:“順豐一刀砍得太快了,沒(méi)給我們緩沖的機(jī)會(huì),13號(hào)就把派件暫停,我們工人24日還在上班,工資還是要發(fā)。5月的房租也要付。哪怕提前透露消息,幾百個(gè)站點(diǎn)也不用交5月房租了。”
李任在5月1日剛交了30萬(wàn)元的當(dāng)月房租,但他還不是損失最為嚴(yán)重的,據(jù)李任所知江蘇有個(gè)加盟商5月還在投建新場(chǎng)地自動(dòng)分揀設(shè)備,這套投入要400萬(wàn)一500萬(wàn)。
《豹變》接觸的幾名加盟商表示,所謂三個(gè)100%的賠償金彌補(bǔ)不了加盟商的損失。
首先,不少豐網(wǎng)加盟商過(guò)去三年都在虧損,一方面,快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)前期處于產(chǎn)能爬坡階段,整體成本過(guò)高,而且豐網(wǎng)自身的特惠專(zhuān)配件量毛利率不高。
另一方面,順豐在快遞旺季會(huì)限制豐網(wǎng)的發(fā)件量。
李任表示:“快遞行業(yè)的旺季一般是在9月之后,比如說(shuō)雙11和雙12。這個(gè)時(shí)候由于豐網(wǎng)的快遞也會(huì)占用順豐的倉(cāng)位,順豐就限制豐網(wǎng)發(fā)貨。比如說(shuō)能發(fā)1萬(wàn)件,一刀切只讓你發(fā)5000。等到淡季。順豐的倉(cāng)位空閑出來(lái),才會(huì)取消對(duì)封網(wǎng)的限制。”
而目前明確退還的加盟費(fèi)、押金、賬戶(hù)余額都是加盟商的自己的錢(qián)。除此之外不少加盟商在場(chǎng)地、車(chē)輛和自動(dòng)化設(shè)備等方面的投入也是一大筆錢(qián)。
一位二級(jí)加盟商蘇涵告訴《豹變》:“加盟費(fèi)押金只能算是投入資金的一半。此外還有比方說(shuō)場(chǎng)地費(fèi)用,投資的設(shè)備,車(chē)輛,人工。甚至還有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)管的茶水費(fèi)用等。”
根據(jù)豐網(wǎng)給出的“情誼金”計(jì)算公式,很難覆蓋這筆投資。
李任以自身經(jīng)歷給《豹變》算了一筆賬:“公司退還了16萬(wàn)押金+情誼金41萬(wàn)。但是自己入網(wǎng)交給區(qū)域100萬(wàn)+場(chǎng)地投入71萬(wàn)+車(chē)輛70萬(wàn)+押金16萬(wàn)+三年經(jīng)營(yíng)虧損30萬(wàn)。車(chē)輛現(xiàn)在折舊處理也就 25萬(wàn)了,流水線(xiàn)我們做出來(lái)成本1000一米,處理就是廢鐵價(jià)格。”
李任告訴《豹變》,自己為了加盟豐網(wǎng)貸款200萬(wàn),這三年就算不包括貸款利息,已經(jīng)虧損200多萬(wàn)了。
二級(jí)加盟商則認(rèn)為一級(jí)加盟商還有豐網(wǎng)保證退還的加盟費(fèi)等,但是二級(jí)加盟商的加盟費(fèi)需要向一級(jí)加盟商討要,有可能被拖欠,甚至?xí)徽依碛煽坼X(qián)。
孔亮告訴《豹變》:“一級(jí)加盟商難,下面的二級(jí)加盟商更難。”
李任則表示,不是一級(jí)加盟商想拖欠二級(jí)加盟商,而是投資越多,虧損越多,現(xiàn)在根本沒(méi)錢(qián)。目前許多加盟商依然選擇繼續(xù)維權(quán)。
這場(chǎng)收購(gòu)案似乎還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
(應(yīng)受訪(fǎng)者要求,文中人物為化名)