天天要聞:領英中國:9年本土化探索,化作一場漫長的告別
時間:2023-05-12 10:44:42  來源:引領外匯網  
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領英告別背后,功能雞肋,外企式微。

編者按:本文來自微信公眾號“刺猬公社”(ID:ciweigongshe),作者:弋曈,編輯:陳梅希,創業邦經授權發布。


(相關資料圖)

在時代的轉折里,有人會被送到風口,送上浪尖;有人會被送去水底,甚至在石頭上撞得粉碎。

5月9日,享譽全球的職場社交平臺領英(LinkedIn)宣布調整中國業務戰略,中國本土化求職APP“領英職場”將于2023年8月9日起正式停服,屆時,將刪除“領英職場”內所有的個人賬號數據。

領英CEO瑞恩·羅斯蘭斯基在內部信中表示,將會停止在中國設立產品和工程團隊,以及縮減職能、業務和營銷的崗位,此次調整將導致多個崗位的裁撤。

面對這一消息,有人遺憾惋惜,有人習以為常,有人關心領英的中國故事何以為繼,有人感慨屬于領英的時代早已過去。

刺猬公社聯系到多名相關用戶,有的是招聘方,有的是求職者,還有的是領英中國的在職員工,他們和領英的關系或近或遠,但一個共同的認知在多場訪談中浮出水面——領英退出中國早有苗頭,能撐到現在實屬不易。

這場告別的前奏,已經很漫長了。漫長到,當它真的到來時,反而顯得有些靜悄悄。

裁撤社區,食之無味

2014年2月,領英創建11年后推出中文版應用“領英中國”,正式進軍中國市場。提起“領英”,大家的第一印象,不是招聘平臺,而是職場社區。

2021年以前,領英中國的定位的確是職場社交產品,用戶可以在網站或APP上展示履歷、發表動態、分享內容,并拓展自己的人脈網絡。

小紅書上,教人經營領英賬號、利用領英開發客戶的筆記與教程數不勝數,尤其是IP地址在海外的用戶感受更深。

小紅書職場博主@佳佳不能再吃了 目前在瑞典定居,得知這個消息后,她發文表示:“每個商學生的成長都離不開領英。”對于佳佳來說,領英是她一路走來的見證者,從一個連coffee chat 都不知道的小白到進入BB投行部的成熟職場人,領英見證了她全部的青春。

不只是佳佳,Oni也懷念領英,他是小紅書@中年人職場日記的博主,Oni告訴刺猬公社:“與獵聘等國內招聘平臺相比,領英上的HR會更主動聯系,相對而言,提供的職位質量會更高。一些位于香港或新加坡的HR也會通過領英找我,不只是國內的圈子。”

圖源小紅書@日落布列瓦

Oni在一家4A廣告公司從事策略工作,他一直是領英的資深用戶。無論在哪里看到候選人或是客戶的名字,他都會習慣去領英搜一搜,了解這個人的背景,知悉他的過往經歷,從而做出一個初步的判斷。

盡管如此,在他的心里,一直懷念的是那個被“閹割”前的領英。

2021年3月,領英宣布暫停中國境內的新用戶注冊,當年10月14日,微軟官宣關閉領英中國的社交功能。此后,領英中國不再是一個職場社區,全新上線的“領英職場”將更加純粹地發揮求職與招聘的工具屬性。

Oni一直將領英作為社交媒體來使用。據他了解,周圍人使用領英的原因不外乎以下兩點,第一,建立自己的職業形象與職場社交圈子;第二,獲取行業資訊,發表自己的觀點。

他清楚地記得,自己曾在領英關閉社區之前發表過一篇文章,彼時,2021年10月,奢侈品牌Prada在上海烏魯木齊中路開設了一家菜市場,瞬間成為“網紅菜場”。針對此事,他在領英分享了自己的思考,并與其他用戶就此話題展開討論。

幾乎就在同一時間,內容分享的功能被取消了,于是Oni連忙將此前發布過的所有內容備份,但這些內容從此只存儲在他的電腦里,再也沒有“重見天日”。在他看來,國內已經沒有像領英一樣的垂直平臺可以作為替代品,他表示,現在文章越寫越少,自己已經沒有動力去表達了。

領英失去了社區之后,大大影響了產品體驗,也帶走了用戶的創作欲,用戶的熱情受到打擊,產品日活下降。正如Oni所言,大家漸漸都轉移到其他平臺上去了,沒有了社區的領英,相當于失去了靈魂。

9年本土化探索,深海魚誤入內河

2015年,正值中國移動互聯網飛速發展的黃金時期,領英中國邁出了本土化的第一步。在第一任總裁沈博陽的帶領下,領英開始發力“下沉市場”,在國內推出移動職場社交App赤兔。

赤兔主要幫助中國職場人士在職業場景下發現群組活動、拓展經營人脈、實現職場O2O,集成了即時通訊、郵箱等常用功能,這款軟件擔負著探索移動端市場的重要使命,對領英中國來說具有重要意義。

但它只支撐了1438天,2019年,赤兔正式宣告下線,在激烈的競爭中黯然離場。彼時,國內招聘市場的競爭也愈演愈烈。其中,擁有“匿名”屬性的吐槽社區脈脈快速成長,主打移動招聘的Boss直聘、智聯招聘也開始瘋狂搶占招聘市場的份額,而執行“本土化”任務的領英仍受到多重掣肘。

領英進入中國以后,一直謀求本土化,但水土不服的狀況始終難以扭轉。沈博陽在其個人公眾號上講述了創立赤兔三年來的心路歷程,他認為,赤兔最終無法持續吸引用戶的原因包括:外企應用迭代節奏過慢、赤兔無法與領英完全切割、沒有切中中國市場職場社交的“匿名”需求等。

2019年,領英中國換帥,第二任總裁陸堅重新調整戰略,重回精英路線的軌道上來,徹底扭轉了沈博陽想要接地氣的下沉策略,企圖使領英回到自己的優勢戰場,為中高端職場人士提供社交鏈接以及職業指南。

然而,正是二人之間的判斷不同,決策相悖,領英中國經過戰略搖擺之后,失去了最合適的時間窗口,獵聘、前程無憂、牛客網各自在細分市場建立了品牌心智。

而此時,領英也因內容監管力度問題,用戶受到虛假信息、隱私泄露乃至殺豬盤的影響。諸多考量與博弈之后,最終,領英選擇“忍痛割愛”,裁撤社區,關閉社交功能,“領英職場”接替“領英中國”繼續運行。

陸堅回應稱,一方面,相較于領英全球,面向國內的媒體業務在領英中國的業務中占比較小;另一方面,在合規運營層面,需要付出大量的成本。

然而,以招聘求職為主要業務的領英職場,并未受到招聘者的青睞。

互聯網獵頭申小飛表示,領英職場這款產品的使用體驗著實不佳。他解釋道:“當前國內互聯網產品已經卷到無以復加的程度了,而國外產品設計的邏輯依然是從PC端轉過來的,并非原生的移動產品,不太符合中國用戶的使用習慣。”

從申小飛的角度來看,領英職場停服與否對獵頭的工作影響十分微弱,獵頭所仰仗的人脈與資源,以及招聘雙方的需求匹配問題,并不會因為一個產品的生命周期受到任何限制。

Neely常年在外企擔任HR,她與同事們也從未使用過領英職場,因為她們一直使用的是領英國際版。Neely反問道:“作為一個職場生產工具,維護和經營需要花費相當大的時間成本,如果并不能帶來額外收益,那為什么要嘗試呢?”

她認為,領英所作出的決定,很大程度上取決于領英職場這個產品本身的表現。單純從招聘效率來講,領英職場比起本土的招聘平臺存在不小的差距。據她推測,從赤兔到領英職場,無論是會員量還是日活應該都沒有做出令人驚喜的表現。

招聘是一個B、C兩端緊密關聯的行業,缺少B端職位,對一個招聘平臺而言是致命的。連獵頭和外企HR都很少使用的平臺,注定無法獲得更大規模的C端用戶,無法掙脫惡性循環的命運。

事實也正如Neely的猜想,與其他頭部招聘平臺相比,領英并沒有任何優勢。據一位接近領英的人士透露,領英職場的三大收入來源——付費會員、廣告、在線培訓都有不同程度的下跌,其中talent solution(培訓)業務大幅下滑,收入銳減65%。

綜合來看,領英的本土化探索在一次次失敗中告終,產品雞肋、用戶流失、日活降低、商業化單一,而領英的對手們則在一次次產品的迭代升級中,加速對本土招聘市場的控制。

最終,面對內憂外困,領英就如同一條誤入內河的深海魚,在鹽水與淡水間滲透壓之下,身體機不能適應生存環境短時間內的巨大改變,水土不服而亡。

在時代爽文的更替中“謝幕”

比起已很少使用領英職場的招聘者和求職者,領英中國的員工反而是受這場告別影響最深的人。

5月9日一大早,得知領英職場停服的消息時,Una正在前往公司上班的路上,心中五味雜陳,更多的是不舍,她說那是一種家沒有了的感覺。

今年三月,Una作為實習生剛剛入職領英職場的產品團隊,在她眼中,領英可以算是神仙外企,辦公環境與工作氛圍都十分舒適。入職的每一天,都有不同程度的成長,她每周都在小紅書(小紅書@半口菜餅子)上分享在領英實習的周記,記錄身邊的人和事。

隨著告別的到來,這場記錄也將戛然而止。

截止到目前,領英在全球200個國家擁有超過9億的會員用戶,在中國擁有5400萬用戶,盡管如此,領英已經決定放棄在華的ToC業務,未來主要服務B端,為中國企業在領英的海外網站上發布招聘及營銷等信息,提供推廣內容、建主頁等出海服務。

領英中國開局寄希望于“赤兔”社交職場APP,但是這支外企文化形成的人力資源隊伍,根本無法適應需要狼性拼殺才能活下去的低線市場競爭,“地推” “匿名” “996福報”這些基本要素,對于包括領英在內的所有外企,都無異于天書。

時間倒回10年前,頭部外企是不少大學生校招求職時的最優解,薪資高、福利好、晉升通道明確,幾乎成為外企特有的標簽。但眼下,外企員工們開始擔憂被裁撤的命運是否會落到自己頭上,甲骨文、領英的撤離故事,是否會在中國重復上演。

領英本土化失利敗走中國的背后,可以看出地緣政治對企業發展的影響,在本土的互聯網企業蓬勃興起之后,外企早已式微,整體的從業人員數量大不如前。一個產品的興衰、消亡只是大行業在時代發生變化的小小注腳而已。

水溫的變化,身處其中的人早已感知到。

Neely從體感上察覺到,2020年之后,外企無論是從招聘規模還是崗位種類都開始收縮,招聘活躍度遠不如民企乃至國企。

對于金融、快消、咨詢、廣告等行業的從業者來說,作為領英中國的核心用戶,由此引發的職場危機感可能會比實際影響更猛烈一些,對于工作穩定性、連續性的擔憂與焦慮更是如影隨形。

小紅書職場博主@無非是升級打怪 就此事發長文感慨,追憶老外企人當年的意氣風發。1990年-2010年,是外企在華最輝煌的20年,金融、醫藥、快消、咨詢等行業如日中天,昔日遙不可及的圣殿現已淪為明日黃花。

他表示,從赤兔到領英職場,很多決策并未順勢而為,領英始終不夠接地氣,因此他將領英的本土化探索稱為“負隅頑抗”。

漫長的告別走到終點,嘆息者所嘆息的不是一款產品的消亡,而是一個時代的終結——他們曾在這個時代里暢游過。

而新人仍要往前走。最近的聊天中,Una分享了她即將要去英國留學的打算,未來可能會留在倫敦或是荷蘭工作。“出去找找機會吧。”她笑嘻嘻地說道。

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