演出服“穿完就退”,網店店主:快被汗臭味熏暈!“ 7 天無理由退貨”到底要怎么退? 天天訊息
時間:2023-06-07 01:58:15  來源:每日經濟新聞  
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" 七天無理由退貨 " 是為了保護消費者合法權益,但有人卻利用這一規定占賣家便宜,演出服 " 用完就退 "……

6 月 4 日,廣州一網店店主發視頻吐槽稱兒童節過后表演服被大量退貨。視頻中,該店主稱被退貨的衣服都是 " 六一 " 兒童節的表演服,退回來的衣服都已經被穿過了,在打開包裹的一瞬間傳來汗臭味,幾乎被熏暈。有的衣服上還有疑似口紅印,店主表示很無奈:" 電商太難做了," 六一 " 兒童節才剛過就開始大批退貨,已經有想改行的想法了。"


(資料圖片僅供參考)

對此,不少網友紛紛譴責買家," 這種買家怎么好意思 ";也有人給賣家出主意," 改租,這幫人就不會退了 "……

衣服穿過之后集體退貨

如此 "7 天無理由退貨 " 引發爭議

無獨有偶,據大河報報道,近日,自稱是網店老板的網友 @哈 ** 單發文并曬出訂單截圖,稱山西工商學院學生購買約 43 單文化衫,疑似 40 名學生在演出結束后集體退貨。網店老板發文被網友轉發,引發關注。

網店老板曬出的截圖顯示,退單地址顯示為山西工商學院,單價 20 元左右,款式 " 紅色龍 中國 "。

6 月 4 日,大河報 · 豫視頻記者注意到,該網店老板 5 月 31 日發布的動態稱問題已解決,動態全文:" 謝謝大家的關心。學校管事的老師也聯系過我了,已經和平解決了。再次感謝大家!感謝大家,謝謝。"

在評論區,該網店老板介紹了事情經過。5 月 30 日下午,網店老板得知店鋪收到大批量退貨,這些衣服有穿過、洗過的痕跡,會影響二次銷售。隨即,網店老板嘗試聯系退貨的學生,無人接聽電話,老板便嘗試聯系學校,也沒能聯系上。接著,老板聯系一名沒退單的學生,該學生接聽了電話,并答應幫忙聯系其他學生。當天晚上 9 點,該學生將衣服退款打給網店老板并道歉。網店老板答應刪除相關發文,并將衣服免郵發回。

圖片來源:大河報

5 月 31 日,山西工商學院一名老師給網店老板致歉,網店老板在社交平臺發布相關聲明。

"7 天無理由退貨 " 是想退就退?

怎么理解 " 七天無理由退換貨 "?是不是買什么都可以七天無理由退貨?

" 七天無理由退貨 " 指消費者自收到商品之日起七日內可以無理由退貨,保障了消費者在網絡交易中的 " 后悔權 ",但并非所有的商品都可以七天無理由退貨。

2017 年 3 月 15 日起施行的《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),進一步規定,下列性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規定:

(一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品;

(二)一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;

(三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

根據《辦法》,消費者退回的商品應當完好。商品完好主要是指,商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全,而超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。

來源:每日經濟新聞綜合自大河報、文匯報、經濟參考報

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